Les tendances du marché de la grande distribution en 2024

En 2024, le marché de l’emploi dans la grande distribution connaît des évolutions marquées par la digitalisation et l’intégration des nouvelles technologies. Une augmentation de 15% des postes liés au e-commerce et à la gestion des données pousse les sociétés à rechercher des candidats maîtrisant les outils numériques et capables d’optimiser les ventes en ligne.

Par ailleurs, les enjeux environnementaux prennent une place croissante : environ 25 % des entreprises recherchent des profils capables d’apporter des solutions durables, telles que l’optimisation des chaînes d’approvisionnement et la réduction des déchets. Ces tendances s’alignent avec la demande croissante des consommateurs pour des pratiques plus écologiques.

Le besoin de flexibilité et d’adaptation est une autre dimension majeure. Face à des changements rapides, les employés doivent se former régulièrement aux nouvelles technologies et méthodes de travail, tout en gérant les attentes croissantes en matière d’expérience client et de personnalisation.

Enfin, bien que l’automatisation prenne de l’ampleur, notamment dans les caisses et la gestion des stocks, les métiers axés sur le service client et l’expérience en magasin demeurent cruciaux, nécessitant des compétences interpersonnelles renforcées.

Les compétences les plus recherchées par les recruteurs dans le secteur de la distribution

Le secteur de la grande distribution doit faire face à de nouveaux défis en lien avec l’émergence du numérique, la transition écologique et les nouvelles attentes des consommateurs. De ce fait, les recruteurs doivent prendre en compte de nouvelles compétences dans leur processus de sélection de candidature.

Tout d’abord, ils doivent considérer la maîtrise des outils numériques des candidats potentiels. Et pour cause, les grands acteurs de la grande distribution recherchent des profils en mesure de gérer les plateformes de commerces en ligne et d’analyser les données clients. D’autant plus, que les livraisons à domiciles et les drives ne cessent d’augmenter depuis quelques années. Il est donc essentiel de savoir maîtriser ces outils.

La gestion de la chaîne d’approvisionnement est également une compétence recherchée par les recruteurs dans le domaine de la grande distribution. Et pour cause, les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants face aux enseignes de grande distribution. Ainsi, les professionnels doivent être capables de gérer la chaîne d’approvisionnement afin de satisfaire les attentes des consommateurs, la rapidité ainsi que la durabilité.

Pour finir, les consommateurs attendent de plus en plus une expérience unique au sein des grandes enseignes de distribution. Il souhaite être traité comme un client à part entière. Il est donc important que vos futurs recrus possèdent des compétences en relation client. Notamment, sur les plateformes digitales qui sont de plus en plus sollicitées par les consommateurs.

Les typologies de postes à recruter dans la distribution en 2024

En 2024, le secteur de la distribution continue d’évoluer rapidement avec les changements technologiques et les nouvelles attentes des consommateurs. Voici quelques-uns des métiers qui sont les plus demandés dans ce secteur :

Responsable e-commerce : Avec la croissance du commerce en ligne, les entreprises recherchent des experts pour gérer leurs sites de vente en ligne, optimiser les processus de vente et améliorer l’expérience client.

Data Analyst : L’analyse des données est essentielle pour comprendre les comportements des consommateurs, optimiser les stocks et prévoir les tendances. Les data analysts aident les entreprises à prendre des décisions basées sur des données concrètes.

Responsable logistique : La gestion de la chaîne d’approvisionnement et la logistique sont cruciales pour garantir que les produits sont disponibles en temps voulu dans les enseignes de la grande distribution. Les responsables logistiques supervisent le stockage, le transport et la distribution des produits.

Conseiller en expérience client : L’amélioration de l’expérience client est une priorité pour de nombreuses entreprises. Les conseillers en expérience client travaillent à offrir un service exceptionnel et à résoudre les problèmes des clients.

Technicien en maintenance de systèmes : Avec l’intégration croissante des technologies dans les points de vente et les entrepôts, les techniciens chargés de la maintenance des systèmes informatiques et des équipements sont essentiels.

Ces métiers reflètent les tendances actuelles dans le secteur de la distribution, où la technologie, l’analyse des données et l’expérience client jouent des rôles de plus en plus importants.

Les rémunérations annuelles pour ces postes dans le secteur de la distribution sont les suivants :

Responsable e-commerce	Data Analyst	Responsable Logistique	Conseiller en expérience clients	Technicien en maintenance des systèmes
50 K	45K	49K	30-40K	24-25K

Les régions qui recrutent le plus de professionnels dans le secteur de la distribution en 2024.

Île-de-France : C’est la région qui recrute le plus de professionnels dans la grande distribution. Et pour cause, elle dispose du plus grand nombre de magasins, centres commerciaux et entreprises de distribution.

Auvergne-Rhône-Alpes : Cette région se place en deuxième position, avec des villes comme Lyon et Grenoble. Et pour cause, la région Auvergne-Rhône-Alpes est un important pôle économique qui attire beaucoup d’entreprises de la grande distribution.

Provence-Alpes-Côte d’Azur : Les villes comme Marseille et Nice sont également des centres importants pour le secteur de la distribution, en raison du tourisme et de la densité de population.

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